Nieuws

Woningbemiddelaars over de schreef met bemiddelingskosten

woensdag 23-04-2014,

Het consumentenprogramma Tros Radar besteedde 21 april aandacht aan de kosten voor woningbemiddeling. Die zijn in de praktijk vaak erg hoog en worden meestal onterecht in rekening gebracht. Ook de Woonbond werkte aan de uitzending mee.

Erik Maassen van de Woonbond lichtte in de uitzending toe dat veel woningbemiddelaars de wettelijke regels voor woningbemiddeling aan hun laars lappen.

Bemiddelaars mogen huurders niet zomaar bemiddelingskosten in rekening brengen. Zij mogen dit alleen als de woningzoekende expliciet opdracht gaf om een woning te zoeken, en als de bemiddelaar ook werk heeft verzet om hem aan een woning te helpen. Dat werk moet méér inhouden dan toegang geven tot een website met advertenties.

Heeft de verhuurder de bemiddelaar betaald om een huurder te zoeken, dan mag de bemiddelaar in geen geval bemiddelingskosten vragen aan de huurder. In de uitzending was te zien dat dit in de praktijk toch nog vaak gebeurt. Huurders moeten vaak bedragen betalen die gelijk staat aan een maand huur, plus 21% btw. Samen met de eerste maand huur en vaak nog één of twee maanden borg zijn huurders zo een enorm bedrag kwijt bij aanvang van het huurcontract.

Makelaarsorganisaties verbieden tweezijdige courtage

Als een woningbemiddelaar aan zowel de verhuurder als de huurder geld vraagt voor de bemiddeling heet dat “tweezijdige courtage”. Gelukkig willen ook bonafide bemiddelaars daar paal en perk aan stellen. Om het kaf van het koren te kunnen scheiden hebben twee makelaarsorganisaties –Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) en VBO Makelaars- onlangs besloten dat hun leden alleen nog courtage mogen vragen aan verhuurders.

Bemiddelingskosten huurders meestal onterecht

Maar wat nou als een verhuurder wel opdrachtgever was voor de woningbemiddeling, maar daarvoor niets hoefde te betalen aan de bemiddelaar? Uit recente uitspraken van de rechter blijkt dat bemiddelingskosten in rekening brengen bij de huurder in dat geval óók niet mag. De bemiddelaar werkt in dat geval voor twee opdrachtgevers, namelijk de bemiddelaar en de huurder- en dat mag niet. De rekening moet dan naar de echte opdrachtgever, oftewel de verhuurder. Of de verhuurder courtage heeft betaald doet daarbij niet ter zake.

Kosten in verhouding tot geleverde diensten

Toch zijn er ook situaties waarin bemiddelingskosten nog steeds zijn toegestaan. Als overduidelijk is dat de woningbemiddelaar in opdracht van de huurder werk verzet, dan mag het wél. Bijvoorbeeld om expats te helpen die zelf niet de weg weten op Nederlandstalige sites met woningaanbod. Ook zijn bemiddelingskosten nog steeds toegestaan als het om verhuur van onzelfstandige woonruimte (kamers) gaat. In beide gevallen geldt wel dat de in rekening gebrachte kosten in verhouding moeten staan tot de geleverde diensten.

Wat kunt u doen tegen onterechte of te hoge bemiddelingskosten?

Wat kunt u doen als u onterecht kosten in rekening gebracht krijgt, of als de kosten wel terecht maar veel te hoog zijn? U doet er allereerst verstandig aan het contract voor de woonruimte toch te tekenen – anders loopt u de felbegeerde woning waarschijnlijk mis. Vervolgens kunt u de bemiddelingskosten schriftelijk terugvragen, al dan niet met een voorbeeldbrief van de Woonbond. Heeft dat geen succes, dan kunt u een procedure bij de kantonrechter starten om uw geld terug te krijgen.

Als lid van de Woonbond kunt u voor telefonisch advies terecht bij de Huurderslijn. Op verzoek stuurt de Huurderslijn u een voorbeeldbrief toe.

Bron: Woonbond.nl


(advertentie)

Verder in het nieuws

vr
13-10
Meldpunt voor benadeelde nieuwbouwkopers
vr
13-10
Woningprijzen in de stad gaan door het dak
vr
13-10
Nieuwbouw in nabije toekomst zonder aardgas
do
12-10
Energienota hard omhoog door belastingstijgingen
do
12-10
Regeerakkoord pakt slecht uit voor huurders en woningzoekenden
di
10-10
Regionale verschillen jonge koopstarters
ma
09-10
Gevolgen coalitieakkoord voor huiseigenaren
ma
09-10
Nieuw kabinet snijdt fors in hypotheekrenteaftrek
vr
06-10
Aedes: ‘100 miljoen voor verduurzaming veel te mager’
wo
04-10
Interesse voor een ‘nieuwe’ eigen woning groot
vr
30-09
Verduurzaming woningmarkt hoogste prioriteit
di
26-09
Eigen Huis: NHG-premie moet omlaag
ma
25-09
Koopwoningen bijna 8 procent duurder dan een jaar geleden
wo
20-09
20.780 verkochte woningen in augustus 2017
di
19-09
Reactie Rijksbegroting: meer bouwen, sneller verduurzamen, betaalbare huren
do
14-09
Drempels voor starters op de koopwoningmarkt
do
14-09
Starters dupe van gebrek aan middeldure huurwoningen
wo
13-09
Subsidiepot voor isolatie nog niet opnieuw gevuld
ma
11-09
Barstjes in het bouwwerk van de woningmarkt
ma
11-09
CBS: Laagste huurstijging sinds 2010
ma
11-09
Groeiende kloof tussen huurprijs corporatie en commerciële verhuurder
wo
06-09
Extra subsidie voor aardgasloos wonen in Amsterdam
di
05-09
Conceptueel Bouwen: goedkoper, minder opleverfouten en tevreden bewoners
wo
30-08
Inkomensafhankelijke huurverhoging zorgt nauwelijks voor meer doorstroming
di
29-08
Nog nooit zo vaak boven de vraagprijs geboden
vr
25-08
Koopsom en woningtransacties blijven stijgen
di
22-08
Verhagen: Er is geld genoeg om te investeren in de bouw
di
22-08
Koopwoningen bijna 8 procent duurder dan een jaar geleden
ma
21-08
19.979 verkochte woningen in juli 2017
ma
21-08
Opbrengst energiebelasting in 2016 hard gestegen
di
15-08
Droogkokende nieuwbouwmarkt neemt ernstige vormen aan
ma
14-08
‘Schaf verhuurderheffing af om woningnood aan te pakken’
vr
11-08
100.000 extra sociale huurwoningen nodig
vr
11-08
Groen licht voor Zalmhaventoren, hoogste gebouw Nederland
di
08-08
Ongekende groei markt voor recreatiewoningen zet door
wo
02-08
Vertrouwen woningmarkt stabiel
vr
28-07
Dynamis: Marktvraag neemt af door weinig aanbod en hoge prijzen
di
25-07
Koophuizen Noord-Holland duurder dan voor crisis
ma
24-07
Koopwoningen 8 procent duurder dan vorig jaar
vr
21-07
Amsterdam wil op woongebied ‘gemengde stad’ blijven
bekijk oudere nieuwsberichten...