Nieuws

Ook ACM vindt energienota te onduidelijk

vrijdag 17-11-2017,

Slechts 16 van de 40 energiebedrijven sturen begrijpelijke en controleerbare nota’s. Dit blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Vereniging Eigen Huis constateerde in februari 2017 al dat energienota’s te complex zijn.

De jaarnota’s van drie energieleveranciers zijn zelfs zo slecht, dat als ze begin 2018 niet aan de ACM-normen voldoen, de ACM een boete gaat opleggen.

Duidelijke tarieven en gelijke eenheden

De ACM wil onder meer dat tarieven die tussentijds zijn aangepast duidelijk zichtbaar zijn en niet als gemiddelde over de hele factuurperiode worden vermeld. Daarnaast moeten op de energienota en in het energiecontract dezelfde eenheden staan: als het contract prijzen geeft per dag, dan moet dat zo ook op de nota terugkomen.

Eerder had de ACM de energiebedrijven tot 1 juli 2017 de tijd gegeven om met verbeteringen te komen. Bij maar liefst 24 leveranciers voldeden de nota’s op 1 juli 2017 niet aan bovengenoemde eisen.

Wat vindt Vereniging Eigen Huis?

Vereniging Eigen Huis wees minister Kamp eerder al op onduidelijke energienota’s. Ook constateerde de vereniging in februari dat energienota’s vaak zo complex zijn dat alleen experts de fouten kunnen ontdekken. De vereniging verzocht de ACM destijds in actie te komen en toe te zien op begrijpelijke en correcte nota’s.

De vereniging vindt het jammer dat de ACM alleen heeft gekeken naar de duidelijkheid van energienota’s en niet naar of de nota’s kloppen. Ook worden de drie leveranciers die echt ondermaats presteren niet bij name genoemd. Vereniging Eigen Huis vindt dat consumenten het recht hebben om te weten welke leveranciers dat zijn.

Gemiste kans

Maarten Eeke van der Veen, beleidsadviseur Energie: ‘We zijn blij dat de ACM in actie komt. Helaas scoren lang niet alle energiebedrijven een voldoende. Het is in het belang van de consument om te weten welke leveranciers dit precies zijn. Bovendien vinden we het een gemiste kans dat de ACM niet heeft gekeken of de nota’s kloppen. Ons eerdere onderzoek gaf daar alle reden toe. Consumenten hebben recht op een leesbare en vooral juiste jaarnota.’

Bron: Vereniging Eigen Huis


(advertentie)

Verder in het nieuws

vr
31-08
Ook bij de nieuwbouw lijkt de wal nu echt het schip te keren
wo
29-08
Woningwaarde in 2018 gemiddeld 6,5 procent omhoog
di
28-08
Stijgende WOZ-waarde problematisch voor huurders
do
23-08
36 duizend bouwvakkers teruggekeerd in de bouw
do
23-08
Aantal woningverkopen blijft dalen
wo
22-08
Kamerprijzen vaak veel te hoog
wo
22-08
Koopwoningen 9 procent duurder in juli
ma
20-08
Huurwoning nog lang niet energiezuinig genoeg
vr
17-08
VEH: Nationale Hypotheek Garantie is veel te duur
wo
15-08
CBS: economie bloeit
vr
10-08
Woningaanbod op koopwoningmarkt steeds nijpender
do
09-08
Aanbod sociale huurwoningen steden fors gedaald
di
07-08
Ouderen overwegen vaker een verhuizing
ma
06-08
'Buitenlandse studenten makkelijke prooi voor huisjesmelkers'
do
02-08
Steeds meer huurwoningen in handen van beleggers
wo
01-08
Woning verkopen? Juli en december beste maanden
vr
27-07
Noord-Holland en Bouwend Nederland zetten in op circulair bouwen
di
24-07
Prijzen op recordhoogte, krapte op woningmarkt
di
24-07
Steeds meer bewoners 4 grote steden verlaten hun stad
ma
23-07
Veel startende huurders tussen wal en schip
wo
18-07
Regio Holland boven Amsterdam wil snel 40.000 extra woningen bouwen
wo
18-07
Ouderen blijven relatief veel huizen kopen
di
17-07
Steden vragen VN om hulp tegen oververhitte woningmarkt
vr
13-07
Nederlandse huizenprijzen stijgen harder dan Europees gemiddelde
do
12-07
Stemming woningmarkt negatief door hoge prijzen en aanbodtekort
wo
11-07
Akkoord: geplande nieuwbouw zo mogelijk zonder aardgas
di
10-07
Kopers in krappe woningmarkten zien niet vaker af van voorbehouden
vr
06-07
Het dilemma van de bouwondernemer: gasloze nieuwbouw of aansturen op meer innovatie?
di
03-07
Recordaantal meters kantoorruimte gesloopt en herbestemd naar woningen
ma
02-07
Steeds meer bewoners vier grote steden verlaten hun stad
vr
29-06
Minder mensen verhuisd in eerste kwartaal 2018
do
28-06
Tekort seniorenwoningen vraagt om regie
wo
27-06
VEH: Te weinig parkeerplekken bij nieuwbouw
ma
25-06
Prijzen koopwoningen op hoogste niveau ooit
ma
25-06
VEH: Klimaatakkoord moet haalbaar en betaalbaar zijn
wo
20-06
Minder woningen verkocht, meer hypotheken verstrekt
di
19-06
Amsterdammers wonen het krapst
ma
18-06
Energieprijzen per 1 juli omhoog
do
14-06
Woningtekort: hoe kom je van zorg tot een aanpak?
do
14-06
Aantal huisuitzettingen bij woningcorporaties weer lager
bekijk oudere nieuwsberichten...